| 販売業者名 | LUANA MANA |
|---|---|
| 運営責任者 | 高場知明 |
| 所在地 | 請求があった場合には遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | 050-3561-5767 |
| メールアドレス | luanamana.kiki@gmail.com |
| 販売URL | https://shop.luanamana.com |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の価格（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：各商品ページに記載 消費税：商品価格に含む |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB等） Shop Pay / Apple Pay / Google Pay |
| 支払時期 | ご注文時にお支払いが確定します |
| 商品の引渡し時期 | ご注文（決済完了）から約7〜10日程度 ※海外提携倉庫より直接発送のため、税関の状況等により前後する場合がございます |
| 返品・交換について | 以下の場合に限り、商品到着後6日以内に対応いたします。 ・商品に不良（破損・汚損・欠陥）があった場合 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合（誤配送） お客様都合（サイズ違い・カラー違い・イメージ相違等）による返品・交換はお受けしておりません。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後6日以内に商品の状態がわかる写真を添えて お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※使用済み・洗濯済み・お直し済みの商品は対応不可です。 ※返送先が海外拠点となる場合があります。送料負担については個別にご案内いたします。 |
| キャンセルについて | 発送手配後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。 ご注文の際はカラー・サイズ・ご注文内容を必ずご確認の上、お手続きください。 |